রেফারেন্স

5i66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

5i66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় যা আছে — ব্যবহারের নিয়ম, গোপনীয়তা নীতি, তথ্য সংরক্ষণ ও যোগাযোগের পথ — তা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রযোজ্য হবে।

ব্যবহারকারীর অধিকারগোপনীয়তা নীতিতথ্য সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগ পথ
5i66 5i66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসা — সব কিছুর জন্য নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন সরাসরি সহায়তা প্রতিনিধির কাছে পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে লিখিতভাবে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রযোজ্য হয়।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকারের বিষয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে — আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাড়া দেয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করুন। আমরা যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নিই।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলকে সরাসরি জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছি এবং লিখিতভাবে নিশ্চিত করি।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এটি অনুমোদিত।

হ্যাঁ, মোবাইলে সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান। OTP যাচাই চালু রাখুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।